【android】ドラクエウォークで歩数がカウントされないときの対処法

※この記事はandroidの方向けです。

ドラクエウォークでは歩数が重要

ドラクエウォークはウォークをするアプリゲームです。
カウントされた歩数によって、様々な恩恵を受けることができます。

歩数は主に、

歩数に応じた報酬がある

歩数の報酬として家具などのアイテムが手に入ります。

おでかけボーナス

おでかけランクを上げるためのおでかけボーナスは、歩数に応じて受け取ることができます。
ランクが上がると自宅を広げられたり、様々な家具を入手できたりします。
おでかけランクの上げ方や報酬などについてはこちらの記事にまとめています。
2022年8月26日【ドラクエウォーク】おでかけランクとは？自宅の広さや外観が変わるレベルやランクの上げ方などまとめ【モデルルーム公開中】

DQウォークマイレージポイントが貯まる

ドラクエウォークでは、歩数に応じてマイレージポイントが手に入ります。

DQウォークマイレージはふくびき補助券などのアイテムと交換ができるので、歩数カウントの中の一番重要視される要素ではないでしょうか。

DQウォークマイレージについてはこちらの記事でご紹介しています。
2022年1月14日DQウォークマイレージのリセット時間やおすすめ交換商品、ゴールドパスを購入すべき人をご紹介

あるくんですWでジェムなどが手に入る

健康管理機能である「あるくんですW」では、歩数によってメダルが手に入ったり、自分のスライムを育成したりすることができます。

詳しくはこちらの記事にまとめています。
2022年9月15日【ドラクエウォーク】あるくんですWとは！健康管理とスライム育成のやり方などご紹介

他、期間限定のイベントクエストでも、歩数によってアイテムが手に入ったりするので、歩数がしっかりカウントされているかどうかはとても大切です。

歩数カウントをする準備をしよう

まずは以下の2点ができているか確認してください。

「Google Fit」をインストールする

端末に、「Google Fit」というアプリを別途インストールする必要があります。

インストールしたら、自身の情報を設定しましょう。

Googleのアカウントを複数持っている方は、ドラクエウォークで使っているアカウントを使用するのが安全だと思います。

「いつでも歩数カウント」を設定する

メニュー>その他・設定>設定>システムで「いつでも歩数カウント」をonにしましょう。

ドラクエウォークのアプリを閉じているときでも、歩数のカウントがされるようになります。
2023年10月2日ドラクエウォークの「いつでも歩数カウント」はどれくらい有能か検証

それでも歩数がカウントされないときの対処法

上で挙げた2点をどちらも満たしているのにカウントされない、あるいは明らかに少ない場合は、一度ドラクエウォークをアンインストールし、インストールし直してみてください。

バックアップを忘れずに！

一度消したデータは元に戻せません。アンインストールする前に、データのバックアップが済んでいるか必ず確認しましょう！
メニュー>その他・設定>データ引き継ぎよりデータのバックアップができます

ありさかはどちらも満たしていましたがカウントが全部されておらず明らかに少なくて、ドラクエウォークの再インストールで歩数カウントがされるようになりました。

Google Fit→ドラクエウォークの順番でインストールすることで解消される場合があります。

一度解消された後にまたカウントがされなくなった場合も、ドラクエウォークを一度アンインストールし、再度インストールし直してみましょう。

カウントがされず･･･(涙)お問い合わせをしました

前のページで説明した

問い合わせ後、以下のような受付メールが届きました。

【このメールは自動返信となります。送信専用のメールアドレスから送信いたしております】
※本メールアドレスにご返信いただいてもお答えできません。

ご連絡ありがとうございます。問い合わせメールの受付をいたしました。
ドラゴンクエストウォーク運営チームです。

現在多くのお客さまよりお問い合わせをいただいているため、いただいたご意見・ご質問に関して、全てへの返信はおこなっておりませんが、いただいた内容は確認をさせていただき、今後の改善に努めさせていただきますので、何とぞご了承ください。

※本メールはお問い合わせ時のメールアドレス宛へ、自動的に配信しております
　覚えがない場合には、本メールを削除していただきますようお願いいたします

さらに10日後に、以下のメールが届きました。

ご連絡をありがとうございます。
「ドラゴンクエストウォーク」運営チームです。

このたびは、ご案内までにお時間を頂戴しておりますことをお詫び申し上げます。

お問い合わせいただいた件につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
現状、ドラクエウォーク側とGooglefitの歩数に差がある点についてはご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。
本件におきましては、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしておりますところ誠に恐縮ではございますが、今後とも「ドラゴンクエストウォーク」をよろしくお願いいたします。
—————————————-
ドラゴンクエストウォーク運営チーム
https://www.dragonquest.jp/walk/
—————————————-

Google Fitと連携をしていても歩数に差が出る事象は起きているようです。

ありさかの場合は明らかにカウントされておらず、この問い合わせのあとにドラクエウォークの再インストールをすることで解消できましたが、多少の誤差は生じているのが現状のようです。

あるくんですWの歩数カウントはずれやすい

「あるくんですW」がリリースされてから、歩数のカウント方法がこれまでのアルゴリズムとは変わっているように感じます。

あれ、あるくんですWの歩数はアプリ起動してないとカウントされないんでしたっけ？
2枚目が連携させてるGoogle Fitの歩数でいつでも歩数カウントはもちろんON。
アプリを落としてた間のカウントがまるまるされてないけど('ω' ?#ドラクエウォーク #ドラクエウォークラボ pic.twitter.com/zVoGSyxvdd

— ありさか@ドラクエステイ (@dqwalk_lab) September 19, 2020

ドラクエウォークのアプリを閉じていた時間帯の歩数が綺麗に1歩もカウントされていなかったので、少し不具合を疑い、再度公式窓口にお問い合わせをいたしました。

お返事はこちら。

ご連絡をありがとうございます。
「ドラゴンクエストウォーク」運営チームです。

お問い合わせいただいた「歩数があわない」件につきまして、現状、「ドラゴンクエストウォーク」側とOSのヘルスケアアプリの歩数に差がある点については、今後のアプリ運営におけるご意見として受け止めてまいります。

本件におきましては、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも「ドラゴンクエストウォーク」をよろしくお願いいたします。

—————————————-
ドラゴンクエストウォーク運営チーム
https://www.dragonquest.jp/walk/
—————————————-

不具合は確認されていないようです。

アプリを閉じているとカウントされないことがあるので、たまに開いて確認するのがよいかもしれませんね。

歩数が全くカウントされていない(反映されていない)こともあれば、家から1歩も出ていないのに1000歩以上カウントされることもあったりと・・
ずれやすく、少々不安定になっているのが現状のようです。

ありさか感想

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